Livrare

La Mateyana, fiecare comandă este pregătită cu grijă și ambalată cu atenție, astfel încât produsele să ajungă în siguranță și în cele mai bune condiții.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare, după confirmarea acestora.

Termen de livrare

După expediere, livrarea se realizează în mod obișnuit în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de serviciul de curierat.

Costul livrării

Costul livrării este calculat și afișat în momentul finalizării comenzii.

Pentru comenzile peste 500 RON, transportul este gratuit.

Confirmare și expediere

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare. În momentul expedierii, vei fi notificat cu detaliile livrării.

Condiții de livrare

Livrarea este realizată prin curier rapid, direct la adresa specificată în comandă. În situații independente de voința noastră (condiții meteo, perioade aglomerate sau întârzieri ale curierului), termenul de livrare poate suferi modificări.

Recepția coletului

La primirea coletului, îți recomandăm să verifici integritatea ambalajului. În cazul unor deteriorări vizibile, te rugăm să le semnalezi curierului și să ne contactezi în cel mai scurt timp.

Contact

Pentru orice informații legate de livrare, ne poți contacta:

Telefon: 0727 433 053
Email: contact@mateyana.ro